视频：《资本人物》瑞贝卡集团董事长 郑有全[资本人物]

他的公司光明正大地制卖“假货”
      这个利润特别大，那么我们就想着去做这些事，去干这些事。
      他对制卖“假货”特别地执着
      因为你的傻，走向了这一条跨越原材料，走向成品这条不归路，你不做好就没办法，你就完蛋了。
      他领导的公司在全球发制品市场佔有最大的市场份额
      天样的胸怀做天样的事，家样的胸怀，那你就回你家做事吧。

      郑有全，1954年12月生于河南许昌。
      36岁从村庄到县城, 创办瑞贝卡公司前身许昌县发制品总厂。
      目前，瑞贝卡是中国发制品第一股，也是全球产量最大的发制品生产企业。
      郑有全现任河南瑞贝卡集团董事长，2006年度新财富500富人榜名列第377位。


      假发可以说是少数可以堂而皇之销售的“假”货，人的头发则是少数可以合法买卖的人体组织。在这项特殊的生意里，中国的河南许昌一直具有特殊的地位。从清朝末年开始，频频光顾的德国犹太人就把这里发展成了世界上最大的人发集散地。但在近百年的时间里，中国人的头发只是在本地经过简单加工，然后作为生产假发的原材料被源源不断地运往韩国、日本等地的工厂。一直到近年，这个局面被一个叫做郑有全的河南许昌人所改变：他在许昌建立了全世界生产规模最大、销售收入最高的发制品企业，并把2000多种的发制品卖到了全球30多个国家和地区。  

      主持人：我们知道，你的祖祖辈辈也都是跟头发有关系，一直做收购人发这个生意的。
      郑有全：从清朝末年就开始做，时断时续，一直到1990年，上世纪90年代，许昌人一直在做原材料的买卖，1990年我们开始上工厂，由原材料走向制造。通过这15年的原材料价格不断拉动，不断上扬。因为1990年的10块钱一公斤，当时我们卖给韩国人，而变成现在的550块钱一公斤。而1990年当时美国的销售价和现在的收购价，没有很大差异，这个就能看到韩国人当时赚了我们多少钱。

      在十几年前，郑有全还是一位普通农民的时候，他就注意到，只经过简单加工的头发（档发）交易利润很低，高额的利润都被有能力生产假发制品的韩国和日本人赚去了。“为什么我们不能自己做假发呢？”郑有全的这一想法不仅改变了自己的命运，也最终改变了许昌在全球发制品产业链中的地位。 1990年，时年36岁的郑有全带着三十多名乡亲从许昌县灵井镇小宫村来到县城，创办许昌县发制品总厂。郑有全从此开始了自己的“制假”之路。    

      主持人：1990年当地没有一家是做假发的，只是收购假发，你怎么敢做这个行当？
      郑有全：一没有技术，二没有设备，三没有专业人员，第四，对市场也模糊，我们当时在这之前也是在做原材料的买卖，经常卖到青岛，去深圳出口。事实上这都是卖给韩国人，在买卖的过程，和他们接触的过程当中，我们知道，他们这个利润特别大，那么我们就想着去做这些事，去干这些事。但是在这几无的大前提下，你怎么能做到，很不容易。事实上很多事情都是机遇带来的。
      主持人：你那时候有什么机遇？
      郑有全：就是原来，因为1988年韩国奥运会以后，韩国的劳动力成本大幅度提高，韩国人就把他的工厂向外转移，生产基地去转移，转移呢，总体来讲是转向中国，在中国的沿海去做，他们转向中国的过程当中，其实还有一种就是培养我们的人，我们就是在这个过程当中，逐步逐步起来了，现在叫我去看，韩国人做错了一件事情。
      主持人：哪件事？
      郑有全：他不应该把他们的生产基地转到了中国的沿海，跟转到许昌有什么区别？一样。当时他们应该转向东南亚，仍然从中国购原材料，这样中国人要想做假发很难，他做错了。
      主持人：给你们提供了一个机会。
      郑有全：我们应该感谢他们。

      郑有全一无设备、二无技术，试制假发的过程自然步履艰难。在国外厂商严密封锁关键工艺技术的情况下，郑有全只能走“捷径”，从韩国发制品企业高薪挖来有丰富经验的师傅进行产品开发。在韩国师傅的指导下，许昌县发制品总厂开始了解从档发到工艺发的一系列工艺和程序，但是第一批的产品等待郑有全的却是失败。
    
      郑有全：现在回想当年，有无限的感慨。
      主持人：感慨最多的是什么？
      郑有全：太傻了。
      主持人：太傻，怎么会说太傻了呢？
      郑有全：因为你的傻，走向了这一条跨越原材料，走向产成品这条不归路，你不做好就没办法，你就完蛋了。
      主持人：就是这个傻让你更加执着。
      郑有全：对，你必须一傻到底。
      主持人：当时你的其他的一些合作伙伴都不同意上这个项目，
      郑有全：对。
      主持人：那你为什么坚持同意上这个项目？你当时怎么想的？
      郑有全：当时就一个想法，韩国人和日本人都在做这个，他们从我们这拿原材料回去做，他就能赚很多钱，当时我们也知道，他们几倍十几倍去赚钱，更大的利益诱惑使你去做这个事情。
      主持人：觉得这块很有利可图的。
      郑有全：最大就是利益诱惑，你要去做这个事情。结果，我们第二次产品就成功了。1990年，几乎我们是当年投产，一共是最后不到四个月的时间，第二批货做成以后，它利润太高了。
      主持人：有多高？
      郑有全：我们一共就投了100多万块钱，将近200万块钱，就半年建设，用8个月左右的时间去建设成，当年投产，实现了当年收回投资，这是一个它利润太高了。我们就开始，因为我们开始在做转口贸易，去通过香港这些人他们在做。那些小的韩国工厂，他没能力直接来中国买货，他委托这些中间商在做，都是由原材料买卖把我们联在一起了。当时我们就开始扩大规模，就给中间商供货。在这个过程当中，实际上我们认为中间商比我们赚的还要多。你就会去想，以后我们自己去做。
      主持人：我听说，当年韩国跟你们竞争的初期，你们还没有做到很大很强的时候，韩国人到你们厂里来看，还说服你们干脆把机器卖给他们，你们不要做了，有这样的事吗？
      郑有全：当是他们好像是一家外贸公司，受人之托来说的，说了这个事情，就是帮我们赚200万块钱，我们不要做成品这个事情。很多人都会动摇，1990年200万，挺好了是不是？我坚定不移，你们能做的事，我为什么做不成？再坎坷再难。也做了，并且也把它做起来了。并且也给它做强做大了。

      闯过生产工艺难关之后，郑有全开始着手解决销售渠道的问题。在公司创办的初期，产品全部经由批发商和外经贸部门转口海外。1993年，郑有全巧妙地“借船出海”，与美国新亚国际有限公司合资成立河南瑞贝卡发制品有限公司，注册资金180万美元。其中许昌发制品总厂出资106.5万美元，占75%；新亚公司出资35.5万美元，占25%。后者是一家美国经销公司，具有成熟的营销网络，它的介入使瑞贝卡在美国的市场占有量每年以15%的速度增长。

      郑有全：什么事情都是两面的，作为他是想找一个比较稳定的供货单位，供货工厂，再一个他想用比较低的价格去做，我们也是，我们也是想借助合资这个机会，一是帮我们引向到美国大市场，引向到国际市场，二是，我们也彻底解决了自营出口权的问题，当时要自营出口权很难，合资公司自然而然就取得了。第三，我们要通过他，在韩国工厂可以学到更多的技术，传授我们更多的技术，也可以挖到韩国的技术人员。当时大家双方……
      主持人：都抱着各取所需。
      郑有全：都抱着自己的目的形成的合资公司，也正是合资公司的形成，当年我们就直接就去美国考察市场。去到美国以后，第一个感受是，你看到这么大的市场，这是第一个感受，第二个感受是你不敢相信，这么高的销售价钱。
      主持人：多高，当时他们卖的？
      郑有全：当时你想，我们卖给中间商，卖给香港这些人，就是5美元一个，其实当你到市场上看到的实际上价格就是30美元左右。这个差价很大。第三个，我们看到，也真正看到，也知道了，认识到我们和韩国工厂之间的差异。
      主持人：什么差异？
      郑有全：差距很大，最能直接对比的就是产品质量，产品款式，这是最大的差异，通过去美国的访问，就知道自己和同行业的差距，你得朝这个目标去努力，你只能短时间地去赶上。这是一个受益。第二个，我们去了以后我们就留下了两个人，就在美国工作了两年。
      主持人：他们主要做什么？在美国。
      郑有全：做销售，因为新亚公司是个小公司，它满足不了我的销售，我们只有跟他讲，在满足你销售的大前提下，然后我们剩余的产品不能不销。
      主持人：他每年，那个时候帮你卖多少产品。
      郑有全：他卖得很少，卖一两百万美元，都挺少挺少的。
      主持人：每年。
      郑有全：对，我们剩余剩下的两个人，就在和美国经营发制品的大的公司10遍、100遍、200遍的去联系，去做。他们开始都不相信你。因为这个行业比较特殊，在美国，现在也如此，它分两块市场，一块是白人市场，白人市场大部分由犹太人在做，再一块是黑人市场，我们的产品主要是做黑人市场。当时应该说全部是韩国人在做，韩国人在做经销商，韩国人在做制造商，加上韩国的制造商不断的给美国的经销商施压，不让中国的工厂进入。可以想这有多难。最后有两家公司说试试。
      主持人：怎么试？就是先帮你拿到市场上去卖一下？试卖一下？
      郑有全：他们先少进我们一点产品，但是价钱，我们要比韩国工厂低得太多，还好，就是用这个办法，逐步逐步进入美国市场了。
      主持人：就是用价格，把韩国的品牌打下去了。
      郑有全：这是我说的1993年当时的现状。
      主持人：直到是用多长时间？你这个美国市场终于打开了，人家认可你了？
      郑有全：实际上我们到1994年就已经逐步摊开这个局面了，有不断的韩国经销商，当时韩国经销商来我们公司，在韩国工厂的压力下，韩国进口协会、发制品进口商们，他们在开会，下面放着圣经，他们一个人一个人的手叠起来，叠起来这么高，发誓不能在中国工厂买货。
      主持人：抵制中国货，
      郑有全：什么最高？就是利的诱惑最高了。其实没用，他们出了那个会场，买飞机票就来我们公司了，因为我们的价钱是韩国价钱的一半还要低。
      主持人：就从你们这进货了。
      郑有全：对，就从我们这进货了，通过进货，他们不断给我们提出产品质量，产品质量，当时我们的质量是不行，与现在相比是不行，我们也是通过他们的这些，而不断地使我们的产品走向成熟，走向完美。

      瑞贝卡逐步在北美市场中站稳了脚跟。直至2001年，美国遭遇9.11事件，瑞贝卡在北美的业绩增长放缓，这让郑有全感受到了依赖单一市场的风险，于是他开始努力拓展非洲和欧洲市场。目前瑞贝卡已经在非洲建立了一个销售总公司、4个分公司和一个工厂，并在当地叫响了“若波”（Noble）品牌，2004年非洲市场销售额达到了1.47亿元。为了进军欧洲市场，2005年上半年郑有全决定与英国斯里克公司合资成立亨德尔有限公司，当年在欧洲实现销售9189万元。这样的速度和成绩，让原来业内最牛的韩国公司触目惊心。

      主持人：韩国人为什么这么怕你们？
      郑有全：因为我们在非洲设立销售网络以后，把韩国人，韩国工厂在非洲经营了30年的，我们只用了3年时间，并且我们还在非洲打造了一个著名品牌，Noble品牌，现在很多厂家冒我们这个牌子，我们就用了3年时间，就迫使他们逐步退出历史舞台；我们去英国办销售公司，其实我们仅仅就用了两年时间，很多公司都在退出。
      主持人：你靠什么办法，把人家都赶出市场？
      郑有全：做市场是比较复杂的事情。
      主持人：是不是就靠这个低成本？
      郑有全：你要有稳定的市场定位，公司定位，产品定位。制订完全符合当地实际情况的价格政策，价格体系，还要有一个很好的团队，并且富有更多的营销手段，去更好的策划。韩国工厂恰恰在这方面像不是我们的对手。因为韩国工厂很多人，都是在保守，很保守很保守地在做这个事情，我们是看准了就大刀阔斧。
  
      郑有全的企业越做越大，同许多民企一样，瑞贝卡面临着家族企业改造的问题。郑意识到，这道坎必须要迈，企业要长成大树必须由人治到法治。1999年10月24日瑞贝卡完成股份制改造，同年11月11日股份有限公司挂牌。2002年9月26日公司股票上市申请经国家证监会发审委核准。2003年7月，郑有全一手创办的瑞贝卡进军资本市场，募集资金2.5亿元，从一个家族企业转变为一家现代化公司，成为中国发制品第一股。

       主持人：就是说这个上市的过程，对您个人来说，可能会有一些损失。比如说，你上市了，你股份制改造，你个人的持股比例可能会相应的减少了。
      郑有全：对。
      主持人：以前是一个人说了算，以后要董事会，监事会，要有一个管理层对你监督，整个公司的决策权不仅是你一个人了。
      郑有全：对，是集体决策了。
      主持人：这个也需要你一个内心的调整过程。
      郑有全：这个过程得有，没有是假的。这个过程，通过股份制改造，虽然个人权力小了，不像以前，一写，我给谁10万块钱就行了，给谁50万块钱就行了，现在就不行了，这是一个。这个随着时间的推移，大家都在逐步的规范，自觉慢慢的过来了。股份制改造最艰难的不是这，而是你得把你的股权拿出去，给你的部署，给你的下属。我们当时采取的是送了一大块。这是一个很难的过程。
      主持人：怎么难？
      郑有全：一个自我要想过这个坎。你要有这个勇气拿自己的钱给人家，这是一个。第二个比较难的，我给他100万，给那个人101万，这个人从来不去想，他得了100万，而他只去想，为啥他比我多一万。
      主持人：就是怎么平衡这个关系。
      郑有全：这个很难，股份制改造我觉得最难的就是这个。拿钱，中国人追求的是公平。你拿钱再去得罪人，去制造不应该有的矛盾和事情，不过最终，我们还是走过来了。钱呢，对一个人在一定的阶段里，对温饱型来说是很重要的。其实发展到更高阶段，实际上当你有钱人，都是富豪，没有用，都是一个富豪，其实都是社会财富，它哪是你自己的？你每天吃，就那么多，你衣食住行不就那么多，应该是社会财富。

      2005年初，盖茨基金现身其瑞贝卡2004年度年报的10大流通股股东之列。2005年2月瑞贝卡对美国芝加哥新亚国际有限公司投资控股，进一步巩固了北美市场。这个来自河南许昌却扬名海外的假髮公司，2005年实现出口创汇1亿美元，在全球假发市场竟佔有16%的市场份额，而实力雄厚的韩国宝洋公司的市场佔有率则从1995年的15%下跌到了8%，而在国内，瑞贝卡的竞争对手，出口第二位的龙正公司规模仅为瑞贝卡的一半。

      主持人：去年瑞贝卡在国际市场上占到16%。这个离您之前的预想的目标有多大差距？
      郑有全：我们现在，就是和我们国家十一五计划接轨了，做了五年计划，未来五年，我们出口创汇这一块，要达到两亿三千万美元以上，每年都以20%左右的增幅往上去。
      主持人：您觉得您走到今天，做得那么成功，有什么秘诀吗？
      郑有全：还是应该努力做事，踏踏实实做事。把你所干的事，把它升华到作为事业去做，升华到这里，同时你就感觉到责任这两个字的重要。你的每时每刻都有很大压力。当你看到上万名职工，上万名职工的家属，都需要衣食住行，你更感觉到压力和责任了。你就一条。把事情做好，要不，对不起股民，对不起职工。
      主持人：您现在对自己是什么评价？
      郑有全：做什么事都应该低调一点，应该勤奋一点，应该胸怀大一点。我经常给我周围的人，包括我们的团队在讲，天样的胸怀做天样的事，家样的胸怀，那你就回你家做事吧。