翟敬勇：Happy valley-------------转载（中原白龙马博客）

------------华侨城集团领导会见IAAPA高层,并展望中国旅游发展趋势
        2008年7月19日，IAAPA主席Bob Masterson先生一行，到华侨城集团参观访问。并与集团及相关企业领导会谈和交流。集团领导任克雷、刘平春、栾倩，及华控公司领导姚军、高军、王刚，旅游研究院刘小鸣等参加了会谈。期间，IAAPA主席Bob Masterson先生一行还参观了华侨城集团展示大厅，听取了刘平春副总裁对华侨城集团在全国投资和发展情况的介绍，并参观了欢乐谷、世界之窗、东部华侨城等地。
        在华侨城大酒店马德里宴会厅，任克雷总裁对Bob Masterson先生一行，表示热烈的欢迎。任克雷总裁表示：其实我们很盼着你们来，因为十年来，我们对你们的熟悉程度可能比你们对我们还要更强烈。我已经连续十年都去参加美国的IAAPA大会，另外很多分会也去。今年的三个会可能都会参加，我已经去了两个了。我想可能你们都发现了，前几天在澳门的IAAPA亚洲展览会上，OCT可能是中国公司去的人数最多的企业。
        我也很希望用这个机会把OCT介绍给大家。OCT员工超过3万人。我们实际上现在是从主题公园的规划设计到投资建设，再到经营管理集于一身的大型企业集团。如果让我来介绍OCT的话，我会用六个小点来告诉大家。首先，OCT是中国主题公园的开创者，也是目前在中国旅游行业里的第一品牌。从89年华侨城创办的第一个中国现代形式的主题公园锦绣中华开业至今，我们接待的游客累计已经有一亿两千万，去年一年的游客量是1350万人，这个数字在中国现在是第一位。
        很有意思的是，我们还可以形容一下我们的客人中，有国家最高领导人曾来到我们的主题公园来看，邓小平、江泽民、胡锦涛都参观过我们这个公司的主题公园，可能其他公司再没有这个机会。我们的旅游景区还接待过布什、克林顿。今天，我们同时接待了IAAPA的主席和亚洲主席，应该是我们这个公司的荣幸。
        我要讲的第二点是，OCT不仅仅是开发主题公园的，我们是在中国的旅游行业中首创开发旅游城。我们这个旅游城里不仅有主题公园、主题酒店、主题地产、主题商业、主题创业园区，还有居民和文化教育设施。迪斯尼可能会有主题公园、酒店、商业，但在迪斯尼的景区里没有居民，而我们在深圳、北京、成都、上海的旅游城里都会有居民，这个可能和中国的特点有很大的关系。
        第三，OCT现在已经成为中国最大的一个旅游文化和大型“秀”演出的公司，我们现在千人以上的大型剧场、剧院有十个以上，每天都在同时进行大型的表演。我们专业的舞蹈演员就有一千人，很多的游客也是观众。在不到20年的时间里，我们接待观众，也就是看节目的人，超过4000万。在演出的过程中，OCT又创造了很多节日的品牌，我们这个公司创造了中国的第一个狂欢节，在我们的夏季和秋季还有泼水节、啤酒节、国际魔术节、玛雅狂欢节，未来我们可能还会带来现代音乐节。这种大型的演出成功或者说发展，也让整个中国市场的受到震动。 
        第四，OCT现在在主题公园开发商中是中国最强的一个公司，这个公司拥有自己的旅游学院，培养研究生和本科生；我们有策划主题公园的旅游研究院，我们有培养各层级旅游管理者的旅游讲习所；我们有两个美术馆，其中一个是国家级的；还有一个很大的创意文化园。如果说OCT能够成为中国第一品牌，那和我们拥有的这种开发能力是联系在一起的。
        第五，OCT创造了一种发展主题公园的商业模式。旅游主题公园的投入很大，这种商业模式我们叫做旅游和主题地产的结合。我们开发一个综合配套的小城区，用它来支持主题公园的发展。过去大体上是在四年间建设一个主题公园，由于我们找到了这种模式，我们现在是四到五年间可以同时建四到五个主题公园。
        第六，OCT现在已经不是仅在一个区域的发展方式，而是计划在全国做主题公园的连锁发展，那么它需要有自己的标准。这种连锁将同中国的经济和旅游的快速需求是联在一起的。我们目前这种连锁体现在三个方面：一是城区连锁，旅游城的连锁。实际上在北京做旅游城，在上海也是做旅游城，在成都也是做旅游城，包括在深圳，旅游城是OCT的连锁。二是主题公园连锁。三是主题酒店连锁。有一次迪斯尼的一个高级副总裁跟我讲，他说中国的哪一个公司先在中国进行主题公园的连锁，谁就会获得未来的市场。很高兴我们现在已经开始连锁了，而做大型的主题公园连锁目前在中国还只有OCT。虽然我们目前还是很小。但是OCT很幸运，赶上了中国的快速增长期。我个人认为主题公园从1990年到2000年是中国的摸索期，或者叫探索期。从2000年到2010年是自觉发展期，也就是说，它知道做什么。从2010年到2020年的十年将是国际品牌和中国品牌在中国市场上共同发展的最好时期。所以，在今后的发展中，OCT期待着IAAPA的各位高层关注，可以给我们很多意见。今天午饭后，我还会和PARK WORLD 杂志的主编进行细致地交谈。有一点遗憾就是，你们给我们的时间太短了一点，我们的这些高级经理恨不得把他们的每一场戏都让你们看，希望你们能够像今天这样每年都到OCT来。谢谢！

        IAAPA主席Bob Masterson先生：任总，您好！华侨城也许很了解IAAPA大会，但是IAAPA大会也一直都很了解华侨城.我一直在关注这个企业以及他的成长，关注他在深圳的发展。我自己也来过华侨城的景区，并且给同事说，在中国的旅游业，如果想看主题公园的话，就非去华侨城不可。显而易见，华侨城是中国主题公园的第一品牌。纵观华侨城的发展，把深圳的主题公园概念发展到全国，这是华侨城首创的。我的同事和我讲，很多人在没有了解中国主题公园这个概念的时候，华侨城是第一个发展中国主题公园的领跑者。因为OCT是中国旅游业的开创者，在旅游业增长速度最快的国家，建造了这么好的主题公园。我很感谢您这次对IAAPA的支持和参与，希望您今后继续关注。IAAPA协会由全世界93个国家，三百个成员公司组成。我们协会的主要任务是保证全球主题公园的安全、运作、教育，以及在这个领域当中供应商和采购商之间的联系。如果没有华侨城的参与，没有人可以找到中国还有哪个公司更适合来做这件事情。华侨城建设的质量都是有目共睹的，我们从酒店也可以看得出来。所以我代表IAAPA感谢这次邀请我们过来参观和访问这些主题公园，也希望华侨城能成为刚才这些成员公司当中的一名。谢谢！
        任总：谢谢主席先生对华侨城的鼓励，我们的小组已经策划今年会在美国的IAAPA展出。我想有一个数字再补充一下我们未来的发展，20年前OCT的资产不到一亿，现在我们的总资产接近400亿，所以说在下一个十年里，我觉得我们会做得更好。
        随后，与IAAPA主席Bob Masterson互赠了纪念礼物。
       他说：“我以何香凝美术馆馆长的身份来给各位贵宾献一个纪念品。这个是在我们的博物馆里保存的东西，这是仿真品，但是非常珍贵的，是中国历史上一个大的书法家的草书，希望你以后能够学成这样的行书。这个原件现在在辽宁省的博物馆，因为辽宁省当时的末代皇帝带了很多东西过去，所以留在了那里。这个是在北京故宫博物馆收藏的，其他的也是中国的一些古画和古诗。希望大家喜欢。”
下午，任克雷总裁还接受了Park World 杂志主编Owen Ralph先生的专访，就中国主题公园发展的趋势、华侨城的经验与成就，以及未来的发展方向，进行了两个小时的交谈。华侨城控股副总裁高军、王刚，旅游研究院刘小鸣等也参加了会谈。
       根据Owen Ralph先生的采访提纲，任克雷说：“今天您要采访的主要有两个题目，一个是主题公园的发展状况和趋势，另一个是我们这些年做主题公园有什么体会和我们未来的发展计划。那我就试着来回答您的问题。”并风趣地说，“今天在座的其实都是这个行业的专家，我在他们面前回答问题也挺难的。如果您的杂志改成叫《Park China》，我可能会回答的更容易一些。
我个人觉得中国的主题公园未来的发展前景是非常看好的，有几点可以说明：
        第一，中国的经济发展起决定因素。如果从中国经济的发展周期来看，我个人看得更远。按十年来看的话，过去已经走过的三十年是第一阶段。其实这三十年，中国的经济体制发生了巨大变化。第二，与世界经济的接轨。第三，在解决中国过去的经济、历史问题的基础上，出现了大的结构调整。所以过去的三十年，中国经济的高速发展为未来的二十年奠定了非常坚定的基础，可能也会有各种问题。但是，有这么三四项经济表现说明了这三十年的成功。一是现在中国的国际收支状况非常好。二是中国的外汇储备巨大。三是中国的财政盈余每年都在快速增长。四是人民币的增值不可阻挡。这些基础就奠定了未来的二十年中国经济仍然会快速增长，当然，不可避免会有局部时期的通货膨胀，但是和经济增长相比，增长会把这个问题解决掉。
        第二，旅游业。由于国力的增长，老百姓生活的提高就带来了旅游业的增长。中国的旅游业在未来的二十年，在整个GDP中的份额越来越大，这取决于两点：一，消费结构的变化特别有利于旅游业的发展。二，13亿人口，庞大的富裕起来的人群的需求。它会表现在两个方面：一是中国国内的旅游设施亟待提高；另一个是中国的出境游会大幅度增加。这是我观察的第二点。
        第三，中国目前的旅游业现状还不能适应中国人的需求。中国30个省市区，每个省的人口在三千万、四千万、五千万、六千万、八千万的规模，而真正意义上的主题公园现在也只是在南中国的一小块地方和上海周边。做主题公园的企业在整个广东无非就是在深圳和广州这两个地方，如果加上香港迪斯尼和海洋公园两个，在广东，中国最发达的主题公园也赶不上日本的北九州岛。长三角地区，上海周边，严格意义上现在没有一个好的主题公园。长江三角洲加上珠江三角洲两个中国最发达的地方的主题公园赶不上东京。中国这么多著名的城市，天津没有一个主题公园，重庆没有一个主题公园，武汉、沈阳、西安都是中国最大的城市，都没有一个主题公园。我这里说的是数字概念，从中国主题公园质量方面和国外的水准比也是差十年二十年的水准。一方面是老百姓中间富裕起来的人群的需求，一方面是我们的设施极大的落差，给我们创造了一个百年不遇的机会。
        第四，政府和民间现在的导向。我观察了这么多年，我觉得现在从中央政府到地方政府，对发展旅游包括大型主题公园是特别积极的。他的表现，一个是从政府对国际品牌和国内大的旅游企业招商引资的力度都是空前的，第二个表现在政府为了吸引这些企业进入他的地区，愿意在基础设施上去投入、配合。实际上这是一种政府的姿态。从民间上看，现在无论是老的国企，还是现在的民营企业，去投入旅游、发展主题公园的积极性也是过去二十年没有的。关于民间投入的问题，我待会儿专门讲投资方面会提到。刚才说是招商引资的环境。政府和民间的第二个表现是把发展旅游和现在的城市发展结合起来了，这一点我非常欣赏。中国的地方政府二十年前后的比较，理念在变化，它的一个可喜的变化是现在的政府对资源的利用、环境的保护比较看重。现在的政府常常把一个大型的旅游项目与城市规划结合起来。现在的政府和二十年前不同的是：它更人性化了，所以，他对旅游的迫切要求可能不像二十年前仅仅是对大工业那样的需求。
        所以，回到主题公园，我的判断是中国将进入到一个大型主题公园发展的新时期。这个时期的特点，一个是中国的民族品牌更接近国际水准，另一个是国际品牌非常希望能进入中国市场。在产品上会有几个方向，大型的主题公园是一个方向。另一个方向是和生态的、自然的、会议展览、休闲、体育相结合的度假区的出现。第三个是属于接近国际又有民族化的大型的演艺“秀”会出现。
所以我还是用刚才和主席讲的话，我个人的划分是1990年到2000年是中国主题公园的探索、摸索期，2000年到2010年是中国主题公园到了自觉发展具有中国特色主题公园的增长期。无论是OCT的欢乐谷，还是长隆欢乐世界，或者是大连的海洋极地馆，其实都是这十年中发展起来的中国的主题公园。我觉得这十年对中国特别重要，中国的主题公园建设者知道应该去做什么。从2010年以后的未来十年，一定是中国的旅游主题公园更国际化的十年，也是发展速度、质量和数量更快的十年，也是国际品牌将进入中国市场的十年。
        未来的十年会不会有问题呢？我也觉得会有一些问题。如果做得不好，在主题公园的发展中，会出现局部的对资源、环境的破坏。第二，可能会在一些大城市中出现重复建设和盲目克隆的现象。第三，可能在有一些企业里会出现急功近利、发展短视的状况。但是，这个毕竟是发展过程中必然会经历的一个阶段。所以，这是我对主题公园未来十年的判断。
未来的十年发展投资状况如何呢？我觉得未来主题公园的投资应该是非常看好的，第一个是政府的支持，政府为了吸引国内外著名的、大的主题公园厂商，一定会在基础设施上给予支持。第二，因为旅游业，包括主题公园现在大家看好，会有不同的行业、不同的企业资金向主题公园流过来。第三，民营企业和境外企业投资旅游的企业数量会大大增加。
        我给你举一个例子，改革开放的前十年，很少能有大型的民企去做大型的旅游项目。不只是主题公园，其他行业也是这样，比如改革开放前十年没有民营企业去建五星级酒店。而第二个十年，民营企业去投资大型公园和五星级酒店，现在在珠江三角洲和长江三角洲是大有人在。加上人民币的升值，我个人预测第三个十年，民营企业和外资投入旅游项目的金额和数量会比前二十年翻番。第四，已经成长起来的大型的旅游公司、主题公园的公司会加速发展，以OCT为例，从89年到98年的十年间，我们做了四个主题公园，锦绣中华、世界之窗、欢乐谷、民俗村。98年到2008年我们做了多少个？包括现在在建的在内，就有上海、北京、成都、深圳欢乐谷、东部华侨城、欢乐海岸，而且规模远远超过以前，现在一个主题公园的投资额等于前十年的三到四个主题公园。由此看来，我觉得中国的主题公园投资的力度会大大加快。
        我现在回答你的第三个问题，对OCT来讲，我们这些年有什么体会。
        第一，在中国发展主题公园首先要与市场、消费水平、产品密切联系。举一个例子，89年建锦绣中华的时候是一个微缩景观，把中国有名的景点浓缩在一个景区。那时候中国人要想走遍中国的景区，没有那样的消费能力。所以那个时候，锦绣中华等以景观为主的公园是符合中国当时的国情的。现在大家旅游这么方便，有机会就看实景，旅游和消费的方式也会发生变化，所以，现在的锦绣中华也在公园营运的形式上有很大变化。第二，我们在选择地点的时候，像在建的主题公园包括欢乐谷，我们常常是选择一个大城市中比较接近于市中心和郊区之间，而公共交通特别发达的地区。中国的国民还没有到家家都有汽车的地步，所以，我们的第一点经验就是消费水平、产品组合和选择的地点应该是适合中国市场需求的。我们也很欣赏环球，一个大项目投资6000万美金，试想一下，我们要是在中国做一个同样的项目的话，门票会是多高才能收回投资。我们自己也有这样的经验，比如把深圳的公园，比如世界之窗投入放到长沙去，效果就不如放在深圳，因为这里的消费水平远远超过内地。
        第二，文化水平。我们无论是做民俗村、世界之窗还是欢乐谷，还有现在的生态公园，都尽可能给它文化的包装和内涵。我们去过美国、欧洲、日本，我觉得华侨城应该值得骄傲，不同的是我们文化的长度和宽度，我们公园所涉及的文化层面都比那些国家还要大，我们尽可能地在我们的主题公园里做到中国文化同世界文化的融合。所以，我们有几个特点：一，我们的团队是出国学习最频繁的团队。世界上主要的主题公园我们的团队都去过。二，我们很早就成立了研发机构。有一次迪斯尼的高层看了我们的景区，他说我们的文化厚度要比迪斯尼厚得多，我们的表演一定是比他们的表演更有文化的覆盖。
        第三，主题公园要和时代发展、和年轻人结合起来，必须要不断创新。我们不仅做一个新公园希望能够超越已经做过的老公园，而且我们希望老公园每年或者每两年都有新项目出现。
        第四，我们非常看重发展主题公园的商业模式。大型的主题公园投入很大，资金回收是很长期的，如果没有一种商业模式来支撑它，我们就做不下去。所以，现在发展的主题地产和大型的主题公园的融合，结合成片开发建设一个旅游城，我觉得是一个很好的方式。
        第五，中国的市场非常大，你不去占领，总有人去占领。所以，我们更看重的是标准、品牌、连锁、规模。
        接下来我回答你最后一个问题，我们未来的发展。
        第一，要把OCT做成中国主题公园的第一品牌。中国人过去脑子里都会有迪斯尼，但是对环球、华纳兄弟等他们并不清楚。最近这些年有变化，中国人也慢慢接受了中国自己的主题公园品牌，比如说欢乐谷。五年前当香港迪斯尼开园的时候，市场上、行业内在惊呼，迪斯尼开了，OCT怎么办？是不是就完了？结果，事实证明欢乐谷的品牌是越来越响，而且人数越来越多，在中国的发展势头是越来越强。迪斯尼是一个很好的公司，但是我相信他在中国大陆不会建五个迪斯尼。但是，我们自己的品牌－欢乐谷可能会建五个甚至十个在中国，这是我们第一要做的事，品牌的力量。
        第二，在中国的市场上，有这么好的市场，要加快连锁的步伐。我们已经做了布局，深圳、成都、北京、上海作为连锁的第一个环。接下来的十年，我相信我们会在省会城市投资，当然产品可能有所不同，我们将以这种步伐去占领国内主要的大城市。
        第三，我们要积极开发适合中国需求的旅游产品，这个产品指的是主题公园。我们会在三个方向上发展：第一个产品还是大型的像欢乐谷这样的主题公园。这里我们面临需要解决的问题是在比较寒冷的城市如何解决冬季运营的问题。第二个产品是我们希望能够创造出一种适合大城市的都市娱乐产品。第三个产品是适合中国度假需求，我们会在体育休闲、度假休闲、会议休闲方面来开发类似东部华侨城这样的生态景区。第四个产品就是我刚刚说的大型专业“秀”的连锁表演。 
        第四，我们要在中国市场上提高市场占有率。我们去年接待的游客是1350万人，到2010年前后，我们接待游客希望发展到2000万，到2018年前后，我们希望OCT接待游客量达到3000万。
        第五，现在包括国家旅游局和中国政府都希望我们的投资能够随着中国的出境游走向国际市场。其实我们现在已经收到了很多邀请，包括阿联酋的迪拜、马来西亚、印度尼西亚、韩国、越南都希望OCT能够进入。所以，我相信后十年OCT会在这些区域中加大力度。
        Owen Ralph先生问：您讲到了要走出中国，进入世界，那有没有在现在基础上和其他的公司通过兼并收购共同来做这件事情呢？
        任克雷：我们最近做了一件事，和中国国际旅行社已经互相参股了。因为他们现在的国外出境游的量越来越大，我们一起探讨在出游量比较大的国家或者城市来建我们自己的酒店。比如说像伦敦、巴黎、旧金山都有很多的机会，也可能会晚一些。对于公园的收购可能要看一看，因为公园有我们自己的标准，我们需要调研以后才能做出决定。
        Owen Ralph：在中国这么多做公园的企业，来自什么行业的都有，为什么其他人经常失败，而OCT就成功了？从您的角度来看，OCT的妙诀是在哪儿？
        任克雷：旅游行业是一个需要积累的行业，需要经验，需要品牌，需要团队。我们如果现在比别人做得好，我觉得：一，OCT现在有中国主题公园行业最好的建设、管理和设计的团队。二，我们这二十年和国际市场更接近，我们来自对国际上的经验知道的和学到的比较多；很多做不成功的项目常常是因为心血来潮，结果失败了。我们是一个在主题公园领域非常清醒、有经验的公司。我们会收到各种各样的建议，比如建议建一个植物公园或者建一个大型的历史博物馆，但是我们知道哪些可以做，哪些不可以做。
        Owen Ralph：您会不会考虑在未来和迪斯尼或者其他的国际品牌做一个联合品牌，您觉得这样对我们的主题公园有什么样的影响？
任克雷：我觉得在投资方面会有这种可能，但我们的产品线还是会有很大的不同，比如说环球的产品定位、迪斯尼的产品定位和我们现有的主题公园有很大的不同。对于我们这种小公司或者是新兴公司来讲，迪斯尼太庞大了，甚至感觉到他的决策和动作会很不适应我们现在的节奏。我们注意到迪斯尼进到欧洲以后，欧洲的主题公园发展都很好，进入日本以后，日本的主题公园都很好，可能在未来的中国市场上，也是大家并存、共同发展的局面。所以，我还是非常希望你的杂志叫《Park World》，而不叫《迪斯尼World》。
        Owen Ralph：最后一个问题，OCT和Happy valley两个名字，哪一个是希望作为国际市场推广的品牌？
        任克雷：我觉得是Happy valley，它是一个主题公园的品牌，而OCT是主题公园的投资者，OCT将来会有若干的旅游品牌。